admin昆仑健康保险启动2026年“3月15日”活动：六大举措并举，构建“大消费保障”教育新格局_中国经济网-国民经济门户网站
三月的春风，让一切焕然一新。昆仑健康保险积极响应国家金融监管总局、上海监管局号召，正式启动以“畅通金融网络，保障安全消费”为主题的“3月15日”金融消费者权益保护教育公关活动。本次活动通过线上线下深度融合的创新模式，切实履行企业“金融为民”的责任，为提高人民群众金融素养做出贡献。两条平行线：打造温馨的教育宣传矩阵。此次活动中，昆仑健康保险忠实坚守以患者为中心的监管主线。以“畅通金融网络，保障安全消费”为座右铭，结合公司标志性的“诚信守护健康”理念，构建全方位、立体化的消费者保护教育体系。线上，公司将充分利用官网、微信公众号等自有渠道，推出“实例讲保险”、“经理向消费者讲保险”等系列科普专题，并通过短信、IVR语音等方式扩大覆盖面，让金融知识走进千家万户。线下，各网点将充分利用自身“健康之家”、售楼处等资源，深入社区、基层，基于场景开展差异化的金融教育活动，真正做到“消费者保障在你身边”。亮点：深入开展消费者保护教育六大举措一、云课堂通过案例讲解保险：通过对真实案例的分析，将专业的金融知识转化为通俗易懂的“专家知识”，帮助消费者了解保险，避免误入陷阱。同时发布了“高管谈消费者权益保护”专题，公司领导就消费者权益保护话题进行了精辟解读和真诚交流，传递了昆仑消费者权益保护的初心和温暖。 2、与经销商“零距离”互动：公司改变了通过“健康之家”和贸易经销商推动消费者保护的立场，并收到了客户的询问。热烈欢迎各位消费者。 3、深入县域基层：将消费者保护教育范围扩大到县、村、社区，帮助更多基层群众提高风险防范意识，打通金融普及“最后一公里”。 4、创新互动游戏：设计有趣的传递游戏，如金融知识绕口、骗局陷阱识别、图表防骗目镜、铃声趣味等，让消费者更容易在笑中“增长见识”。 5、聚焦特殊群体：让消费保障服务更加慷慨，聚焦老年人弥合“数字鸿沟”的需求和老年人、外卖、外卖员等新公民群体的经济保障。 6、年度报告公布：活动期间，将正式发布《2025年度消费者权益保护报告》，全面梳理过去一年企业在客户服务和维权方面的实践成果，积极接受社会监督。践行初心：将消费者保护融入企业发展的血脉之中。消费者权益保护没有终点，只有进步。昆仑健康保险始终相信，只有把消费者的“小问题”当作公司的“大事”，才能实现真正的“金融为民”。从保障信息安全，到侦查金融诈骗、畅通维权渠道，昆仑健康保险将消费者权益保护理念融入到日常经营的各个环节。公司将以此次“3月15日”活动为契机，继续深化“大消费保障”格局建设，以经验为盾，保障消费者权益，以责任为锚，保障消费者信任，以实际行动为保障人民美好生活贡献力量。
（编辑：马鑫）
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